PREKIŲ PRISTATYMAS

PRISTATYMAS. Pristatymo būdai, kiek laiko užtrunka ir kiek kainuoja?

Pristatymo būdai:
a) pristatymas į namus per Venipak kurjerį Lietuvoje (išskyrus Neringą) – 4,99 €;
b) pristatymas į Omniva paštomatą Lietuvoje (išskyrus Neringą) – 2,99 €;
c) nemokamas užsakymo atsiėmimas „Sangaida“ parduotuvėse Vilniuje, Kaune arba Klaipėdoje. Kai siunta bus pristatyta į Jūsų pasirinktą parduotuvę, informuosime Jus el. paštu.

➡️ Užsisakius prekių už 50 € ir daugiau, pristatymas nemokamas!

Gavus apmokėjimą už prekes, jos pristatomos per 1–3 darbo dienas. Užsakymai priimami kasdien, tačiau siuntimas vykdomas tik darbo dienomis. Kartu su užsakytomis prekėmis pirkėjas gauna sąskaitą faktūrą.

⚠️ Svarbu! Į Kuršių neriją (Neringą) prekių nepristatome.
⚠️ Jūsų užsakymą saugome vieną mėnesį nuo užsakymo atlikimo datos. Vėliau užsakymai anuliuojami, pinigai grąžinami pirkėjui.

ATSISKAITYMAS. Kokie galimi atsiskaitymo būdai?

1. Elektroninė bankininkystė – galima atsiskaityti tiesiogiai per savo banką:

   • Swedbank

   • SEB

   • Luminor

   • Citadele

   • Revolut

   • Šiaulių bankas (Artea)

   • Lietuvos kredito unijos (LKU)

   • URBO bankas

2. Paysera – atsiskaitymai per Paysera LT, UAB sistemą.

3. Bankinis pavedimas – po užsakymo pateikimo el. paštu atsiunčiama sąskaita faktūra, kurią apmokėjus užsakymas patvirtinamas ir išsiunčiamas.

4. Dovanų kuponas – turint „Sangaida“ dovanų kuponą galima įvesti kodą atsiskaitymo lange.

⚠️ Negavus apmokėjimo tą pačią dieną, užsakymas panaikinamas kitą darbo dieną.

TURIU KLAUSIMŲ. Kaip susisiekti?

El. paštu: uzsakymai@sangaida.lt
Tel.: +370 687 58816

Darbo laikas: Pirmadieniais – Penktadieniais, 8:30 – 17:30

UŽSAKYMO BŪSENA. Kaip sužinoti užsakymo būseną?

Visą informaciją apie užsakymo būsenos pasikeitimus gausite el. paštu.
Taip pat savo siuntos būseną galite peržiūrėti paskyroje, skiltyje „Mano užsakymai“.

PREKIŲ GARANTIJOS

Pardavėjas neatsako už tai, jeigu parduotuvėje esančios prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realių šių prekių savybių dėl kliento naudojamų ryšio priemonių perteikiamo vaizdo ypatybių. Prekių pakuočių išvaizda ir kai kurių prekių spalvinės savybės gali skirtis nuo vaizduojamų svetainėje.

Pardavėjas nėra atsakingas už prekių kokybės pablogėjimą, jei klientas ar asmenys, kuriems klientas perdavė prekes, jas naudojo ne tiems tikslams, kuriems tokios prekės yra paprastai naudojamos, nesilaikė instrukcijose nurodytų reikalavimų, pažeidė prekių transportavimo, laikymo, naudojimo ir / ar sandėliavimo taisykles, taip pat, jeigu matomi prekių įpakavimo ar kiti išoriniai defektai, raštu neaptarti prekių perdavimo metu ar prekių kokybės pablogėjimas yra sukeltas kliento ar kitų asmenų, kuriems klientas pardavė prekes, veiksmų.

PREKIŲ GRĄŽINIMAS. Kokios grąžinimo sąlygos? Kaip tai padaryti?

Pagal Lietuvos Respublikos Civilinį kodeksą ir Prekių grąžinimo taisykles, pirkėjas turi teisę grąžinti prekes per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo dienos, jei prekės atitinka nustatytus grąžinimo kriterijus.

Grąžinimo sąlygos

• Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi savo prekinės išvaizdos, tvarkingai supakuota, su visa komplektacija ir įsigijimo dokumentu.

• Nekokybiškos prekės keičiamos arba grąžinamos pagal LR ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymą Nr. 217.

• Jei prekės trūkumai atsirado dėl netinkamo naudojimo ar laikymo, jos nekeičiamos ir pinigai negrąžinami.

Siuntimo išlaidos

• Kokybiškų prekių grąžinimą apmoka pirkėjas.

• Nekokybiškų prekių grąžinimą apmoka pardavėjas, naudojant pardavėjo nurodytą siuntimo būdą.

Grąžinimo eiga

1. Per 14 dienų nuo prekės gavimo raštu informuokite pardavėją el. paštu arba telefonu apie ketinimą grąžinti prekę.

2. Gavus patvirtinimą, prekę reikia išsiųsti atgal per 14 dienų nuo pranešimo pateikimo.

⚠️ Svarbu: gavus prekes, būtina patikrinti jų atitikimą. Pastebėjus neatitikimus, kreiptis dėl grąžinimo ar pakeitimo per 3 darbo dienas.

Norėdami grąžinti prekes susisiekite:
El. paštu uzsakymai@sangaida.lt
Tel. +370 687 58816 (I–V, 8:30–17:30).